er77 এর তথ্য ব্যবহার ও গোপনীয়তা গাইড

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

আমরা er77-এ তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি: আপনার নিবন্ধন তথ্য, আপনার গেমিং কার্যকলাপ এবং আপনার আর্থিক লেনদেনের বিবরণ। নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্মের তারিখ চাই। এই তথ্য আমরা KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করি, যা বাংলাদেশের নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেটের যেকোনো খেলোয়াড় এই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যান।

আমরা আপনার গেমিং কার্যকলাপ ট্র্যাক করি আমাদের সিস্টেম সঠিকভাবে চলছে কিনা তা নিশ্চিত করতে। আপনি যখন er77-এ লগইন করেন, কোন গেম খেলেন, কত বাজি ধরেন — এই সব তথ্য আমাদের সার্ভারে রেকর্ড হয়। এটি শুধু আমাদের নয়, আপনার সুবিধার জন্যও — যাতে আপনি আপনার গেমিং হিস্টরি দেখতে পান এবং আপনার বাজেট নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

KYC যাচাইকরণ

আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে সরকারি ID এবং ঠিকানা প্রমাণ চাই। এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের নিরাপত্তার জন্য।

আর্থিক লেনদেন

বিকাশ, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিংের মাধ্যমে আপনার প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আমরা রেকর্ড করি এবং এনক্রিপ্ট করি।

ব্রাউজিং ডেটা

আমরা আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং বিশ্লেষণের জন্য ক্লিক প্যাটার্ন সংগ্রহ করি যাতে er77 আরও ভালো হয়।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা er77-এ আপনার তথ্য শুধুমাত্র এই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা এবং সেবা প্রদান করা
• KYC এবং অন্যান্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষা করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা
• আপনার সাথে যোগাযোগ করা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা প্রচার সম্পর্কে
• er77-এ নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ করার জন্য ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া বুঝা

আমরা er77-এ আপনার তথ্য বিক্রি করি না, কিন্তু আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারীদের (যেমন স্থানীয় মাধ্যম বা অনলাইন পেমেন্ট) সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যাতে আপনার লেনদেন সম্পন্ন হয়। এই অংশীদাররা আমাদের সাথে একই নিরাপত্তা নীতি অনুসরণ করে। বাংলাদেশের অন্যান্য প্রদেশে আপনি যেখানেই থাকুন না কেন (খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল), আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

আমাদের সার্ভার এবং ডেটা স্টোরেজ

আমরা er77-এর সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে রাখি কারণ এটি আরও ভালো নিরাপত্তা এবং দক্ষতা নিশ্চিত করে। তবে আপনার তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্ট করা থাকে ট্রানজিটে এবং রেস্টে। আমাদের ডেটা সেন্টার শিল্পের প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতি মান মেনে চলে এবং নিয়মিত স্বাধীন অডিটের মধ্য দিয়ে যায়। er77 থেকে তথ্য অ্যাক্সেস করার জন্য শক্তিশালী প্রমাণীকরণ এবং এনক্রিপশন কী প্রয়োজন।

আপনার অধিকার এবং কুকিজ

আমরা er77-এ আপনাকে আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণের সম্পূর্ণ অধিকার দিই। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনি যদি চান আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডিলিট করি (নিয়ন্ত্রক ধারণের প্রয়োজনীয়তা ছাড়া), আমরা তা করব। আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আমরা er77-এ কুকিজ ব্যবহার করি আপনার প্রেফারেন্স মনে রাখতে এবং সেশন পরিচালনা করতে। এই কুকিজ আপনার গোপনীয় তথ্য সংরক্ষণ করে না — শুধু টেকনিক্যাল তথ্য যেমন আপনার সেশন ID। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি er77-এর কিছু বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করা কঠিন করে তুলবে।

নীতি পরিবর্তন এবং যোগাযোগ

আমরা er77-এর গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি যখন আমরা নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ করি বা নিয়মকানুন পরিবর্তন হয়। আমরা আপনাকে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের বিষয়ে আপনার নিবন্ধনকৃত ইমেইলে জানাব। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখানো থাকে।

আপনার যদি er77-এর গোপনীয়তা নীতি বা আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি সেই সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সব প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং যেকোনো সমস্যার সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বাংলাদেশের যেকোনো শহর থেকে (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী বা বরিশাল) আপনি আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন একই সেবা পাওয়ার জন্য।

সম্পর্কিত গাইড